Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Juan Gilabert Ortiz
NIF	48296588S
Domicilio	Avenida Perú n.º 28, 28080 Madrid
Contacto	hola@glowmaskpro.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Finalidad	Datos	Base legal	Conservación
Gestionar tu pedido, cobro y envío	Nombre, dirección postal, correo, teléfono, datos de pago	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)	Durante la relación y 6 años después, por obligación contable (art. 30 Código de Comercio)
Atender tus consultas	Nombre, correo y contenido del mensaje	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	1 año desde la última comunicación
Enviarte comunicaciones comerciales	Nombre y correo electrónico	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Hasta que retires el consentimiento
Gestionar devoluciones y garantías	Datos del pedido y de contacto	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	3 años desde la entrega
Analizar el uso de la web	Datos de navegación y cookies analíticas	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Según se detalla en la Política de Cookies

3. A quién cedemos tus datos

Para poder prestarte el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes destinatarios, todos ellos sujetos a un contrato de encargo de tratamiento:

Destinatario	Finalidad	Ubicación
Shopify Inc.	Plataforma de comercio electrónico y procesamiento del pedido	Canadá / UE (decisión de adecuación y cláusulas contractuales tipo)
Pasarelas de pago	Cobro seguro de la compra	UE / EE. UU. (cláusulas contractuales tipo)
Proveedores y operadores logísticos	Preparación y entrega del pedido	UE y terceros países (garantías del art. 49.1.b RGPD)
Cloudflare, Inc.	Alojamiento y distribución del sitio web	EE. UU. (cláusulas contractuales tipo)

Transferencias internacionales. Para poder entregarte el pedido, tus datos de envío (nombre, dirección y teléfono) pueden comunicarse a proveedores y transportistas situados fuera del Espacio Económico Europeo. Esta comunicación es necesaria para la ejecución del contrato de compraventa que has celebrado con nosotros, conforme al artículo 49.1.b del RGPD.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@glowmaskpro.es, indicando cuál de ellos deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. La conexión al sitio está cifrada mediante protocolo HTTPS y no almacenamos datos de tarjetas de pago en nuestros sistemas: los gestiona directamente la pasarela de pago.

6. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, los suprimiremos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos tratamientos. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.